APA Style
Sutopo, ., Suryanto, A. (2003).
Pelayanan Prima : Bahan Ajar Diklat Prajabatan Golongan III .
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara.
MLA Style
Sutopo, ., Suryanto, Adi.
"Pelayanan Prima : Bahan Ajar Diklat Prajabatan Golongan III".
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara,
2003.
Text.